規定9.環境保護
IBM 供應商須以保護環境的方式進行經營。供應商至少必須遵守所有適用的環境法律、法規和標準，例如關于化學品和廢品的管理與處置、回收、工業廢水處理和排放、廢氣排放控制、環境許可和環境報告方面的要求。供應商還必須遵守特別提供給 IBM 的產品或服務的任何附加的環境要求，這些要求和規定在設計與產品規范和合同文檔中。供應商須努力建立管理系統以滿足這些要求。
重要基準
?IBM 供應商行為準則要求供應商對環境負責并遵守所有適用的環境法律、法規和標準進行運作。還要求供應商滿足特定于他們與 IBM 合作的任何附加要求。遵守的適用性將根據提供給 IBM 的產品或服務以及相關運作而變化。
良好管理慣例的示例
?供應商擁有一套完整有效的且符合法律、法規和標準的環境管理系統（書面政策、流程以及對環境保護和污染防治／污染源減少的要求）。
?供應商定期進行環境審核以確認其運作是對環境負責的且符合法律、法規和標準。
?供應商的員工和承包商具備必要的技能和培訓，因此他們熟悉供應方的環境管理系統和他們在滿足環境要求中的作用。
?供應商主動進行環境保護并且鼓勵雇員自由提出關注的環
境問題而不用擔心報復。
?供應商已獲得 ISO 14001 環境管理系統標準證書。
?供應商擁有能源的高效利用和保持的計劃。
?供應商擁有水資源的高效利用和保持的計劃。
?供應商擁有材料的高效利用計劃，包括減少廢品、材料再利用和回收。
評估建議
?檢查此機構用于識別適用的環境法律、法規和標準的流程或過程。
?使用適當的國際、國家或地區和當地環境法律、法規和標準的知識、復查必需的許可證、證書、法律遵守情況、必需的環境報告以及遵守 IBM 設計與產品規范和合同文檔的記錄。
?查找當前可能違反適用的環境法律、法規和標準或 IBM 要求的活動或流程的跡象或證明。
實際違反情況或可能違反情況的示例
?供應商沒有用于識別適用的法律、法規和標準的流程。
?供應商沒有證明遵守法律的相應記錄，例如必需的環境監控和報告、必需的和適當的環境許可證等等。
?供應商已存在環境違反情況。（如果這些違反情況較輕且已停止，則它們將不形成問題。但是，如果它們很嚴重、未停止并且／或者顯示了一種環境管理不善的模式，則這將成為未遵守的證明。）
?供應商無法證明它正在按照設計與產品規范和合同文件滿足 IBM 的環境要求。
?供應商的化學品和廢品管理／污染控制系統和流程未遵守適用的環境法律、法規和標準。例如：
– 非法處置化學品或廢品
– 未受控制的廢氣排放
– 排放未經處理的廢水
– 沒有適當的廢水處理
– 化學品未被正確使用、管理、存儲和處置
– 危險材料和易燃材料以及廢品未被明確地標記并且／或者未被正確地存儲在與工作區隔離的容器中或存儲在與所存儲的材料和廢品不相容的區域中
– 化學品或廢品的現場外運輸不當
– 使用被禁用物資
– 管理、使用或存儲危險材料和廢品的人員未受到充分的關于正確搬運、使用和存儲以及緊急應變措施的培訓
– 未保持或提供關于危險材料／化學品／廢品的最新信息
規定10.法律，包括法規和其他法律要求
IBM 供應商須遵守他們業務所在的所有對應的法律和法規。
重要基準
IBM 供應商行為準則要求供應商做到以下幾點：
?了解所有適用的法律要求。
?跟蹤所有適用于供應商的業務運作的法律和規章的修改。
?復查流程和過程的遵守情況。
評估建議
?確定供應商管理層是否相當了解當地所有的法律，包括雇用、健康和安全以及環境條例。
?確定供應商是否承諾有足夠的公司資源達到標準。
?復查流程和過程的遵守情況。
實際違反情況或可能未違反情況的示例
?沒有公布法律規定的工資、福利和健康信息
?保留的流程和過程文檔不充分、已過時或者缺少該文檔
?對內部遵守情況的監控無效
?對遵守慣例和目標的管理支持無效
?未能復查來自雇員或其他人關于未遵守情況的抱怨
良好管理慣例的示例
?供應方的高級管理層支持遵守目標和慣例并強制執行。
?供應方具有負責監控供應方遵守情況的管理代表。
?供應方與監控官員合作共同負責復查實際遵守情況。
?供應方定期監控遵守情況。
?鼓勵所有雇員向管理層報告可疑的未違反情況。
規定11.道德行為
IBM 希望我們的供應商依照最高的道德標準開展他們的業務。供應商必須嚴格遵守所有有關賄賂、腐敗和被禁止的商業行為的法律和法規。
重要基準
IBM 要求其供應方保持并遵守最高的道德標準：
?不向任何 IBM 雇員提供現金或非現金禮品，以便影響他們采取某一過程行動或不采取某一過程行動或進行任何其他不當目的。
?完全遵守所有反賄賂法律，包括美國的《反海外腐敗法》（Foreign Corrupt Practices Act）。
?只采用那些不通過賄賂、回扣或其他類似的不當報酬或非法報酬違反道德標準的分包商。
良好管理慣例的示例
?供應商遵循關于利益沖突、提供和接收禮品、出差、款待、娛樂、使用代理和賄賂報酬的符合法律的書面政策和指南。
?供應商具有良好的會計政策、流程和記錄。
?供應商執行定期的財務審計以確認帳目井然有序。
?對供應商員工和承包商進行了培訓教育，因此他們了解他們的道德和法律要求以及供應商的標準。
?建立清晰的溝通渠道，以便雇員可輕松地報告違反情況或關注的問題并鼓勵此類報告。制定禁止對雇員報告進行報復的政策并遵循這些政策。
規定12.溝通
IBM供應商必須以雇員和主管的母語向他們灌輸 IBM 供應商行為準則及其它相關信息。
重要基準
?IBM 要求其供應商向雇員提供以母語了解 IBM 供應商行為準則的權利。IBM 將提供翻譯版。
?供應商需向員工提供書面的聘書及雇傭政策的查看權，包括對重要的建康和安全信息文件的查看權。
?供應商貫徹實行員工與管理層間的公開溝通渠道以促進問題的解決，改善整體的雇傭條件及競爭性。
良好管理慣例的示例
?供應商開展培訓以對工人和主管進行準則條例含義的教育。
?成立了工會來制訂實施準則的政策和步驟。定期召開培訓討論會。
?員工擁有一個機密的反饋機制，能就供應商行為準則的貫徹作出建議，而無需擔心遭到恐嚇報復。
規定13.監督／記錄
IBM 計劃監督供應商對供應商行為準則的遵守情況。此類措施可能包括預先選定供應商，或 IBM代表對供應商地點的事先聲明的和未聲明的現場視察。供應商必須保留證明遵守 IBM 的供應商行為準則所必需的文檔，并且必須根據 IBM 的要求為 IBM 提供對該文檔的查看權。供應商必須向 IBM 代表提供對生產設施、雇用記錄和雇員的合理查看權用于進行與監督訪問有關的秘密談話。供應商必須立即回答 IBM 代表關于 IBM 供應商行為準則對設施的操作所提出的合理詢問。
重要基準
IBM 要求其供應商做到以下幾點：
?完善并保留所有必需的文檔以支持遵守本準則，此類文檔必
須準確完整。
?根據 IBM 的要求，向 IBM 代表提供對相關記錄的查看權。
?允許 IBM 代表與雇員和管理層單獨進行秘密談話。
?立即回答 IBM 代表關于供應商行為準則的履行的合理詢問。
實際未違反情況或可能違反情況的示例
?拒絕查看設施以逃避評估
?拒絕查看所請求的文檔和記錄
?拒絕為了采訪目的接近雇員或管理層
?保留的記錄或文檔缺少、不完整或沒有此類記錄或文檔 －（例如雇用合同、個人文件、工資記錄、工作時間記錄等等）