第一部分
《H&M行為準則》
我們希望您——H&M供應商，能夠對您的業務對人類和環境產生的影響負責，這不僅包括您自身的工廠，還包括您轉包或采購零部件的情形。
因此，我們要求您簽署我們的《行為準則》（CoC），并要求為H&M訂單實施生產的工廠在接收第一份訂單之前需接受審核。
我們的《行為準則》以ILO公約和工廠所在地國家的法律要求為基礎。但H&M要求不受國家法律規定的限制，明確這一點尤為重要。
信任與長期合作
我們的目標是與分享我們改進其工廠工作條件之雄心的供應商，建立長期合作關系。我們之間建立商業關系的基礎是作為商業伙伴之間的信任與合作。我們在所有方面均重視透明和誠實。對《行為準則》而言，這意味著您應始終將生產工廠的工作條件及其發展狀況告知我們。只要我們能夠對工廠的真實狀況進行坦誠溝通，那么H&M將許允在合理的時間內予以改善。
但是，世界各地的供應商向審核人員出示有關工資和加班時間等虛假文件，或教唆員工給審核人員留下對工廠的虛假印象，這已成為一種普遍現象。這些行為對程序改進會起到反作用，不為H&M所接受并可能破壞我們未來的合作關系。
限制
在本指南中涵蓋每一項法律或國家規定要求并非我們的目標。您——H&M供應商有責任充分了解您為H&M實施生產的特定國家或地區所適用的特定要求。
我們有權于任何時候在未更新本指南的情形下，變更我們的要求。如您對H&M的CoC和我們的要求有任何疑問，歡迎與當地H&M Puls貿易辦事處負責CoC的員工取得聯系。
供應商組織的《行為責任準則》
在H&M內部，我們在每一個生產辦事處均指定了專門負責CoC的人員。鑒于您負責確保您的所有單位和分包商始終遵守H&M的CoC要求，因此我們強烈建議您在公司內部設立自己的CoC部門，以確保您的工作能夠事先滿足我們的要求。
下文介紹了我們認為供應商組織內部的CoC部門為遵守我們的要求而應實施的行為，以及能夠發揮作用的供應商CoC部門的特征。
供應商CoC部門的職責：
*向H&M告知為H&M實施生產的所有新單位（包括WEP單位）。
*確保新單位在提交新生產單位申請之前，符合我們的入門水平要求。
*定期控制并追蹤所有單位的CoC績效，確保H&M審核問題中要求的改進措施得以及時實施。
*確保所有生產單位了解其生產所在地有關法律的更新，并做出相應調整。
*在所有單位中維持相對的合規性水平
*出席并積極參與H&M的所有通知審核活動。
*在任何生產單位不再提供生產服務時，通知H&M。
*確保每家工廠有一人以上有權查閱相關文件，如工資單、工時制度和勞動合同，并確保有權查閱該文件的人士于營業時間內始終在工廠任職。
*于實施人員替換時，確保所有資料、信息和常規文件均已提交給新的負責人士。
供應商CoC部門員工的推薦資格：
.. 熟練掌握英語和工廠所在地的當地語言。
.. 接受勞動法律培訓。
.. 定期向供應商高級管理人員報告工廠的CoC狀況。
.. 經高級管理人員授權，有權做出符合H&M的CoC要求的有效決定。
.. 理解CoC的意圖并渴望改變。
.. 善于發現CoC問題的根本原因并予以解決。
.. 與H&M和生產單位保持密切溝通。
.. 熟悉生產流程，并通過與供應商組織內業務人員的團隊合作了解CoC如何與生產活動相結合。
改進的制度性方法
我們認為，如果管理層不能長期承諾對指定人員實施必要培訓，并向其提供履行工作職責所需的資源，則全面持續遵守《行為準則》的要求將不會得以實現。
作為供應商，您的職責是不斷改進，全面持續地遵守H&M的CoC。這要求每家工廠均擁有一套運行良好的管理制度，且有關政策和常規文件均記錄在案并得到良好執行。
我們的經驗表明，違規的原因通常為工廠缺少管理制度或政策，或有關政策或制度并未得到所有相關人士的執行、交流及理解。為了使制度發揮其作用，必須確保您的中層管理人員均獲得良好培訓，并確保員工了解政策和常規。
改進的目標應為給員工（而非H&M）帶來切實的福利。因此，確保將已經實施的變更按當地語言清楚傳達給監督人員、小組負責人和員工，就顯得非常重要。保有并更新符合當地法律和工廠政策的員工手冊/規則手冊，不失為一個有效的方法。
我們認為遵守CoC不僅會使您的員工收益，還會對您未來業務的發展有所幫助。
因此我們將工廠制定的政策和制度置于異常重要的地位。
審核程序
H&M雇用全職員工，對其供應商自身及其分包商工廠實施持續審核，目的是保證其符合我們的要求。我們還有權選擇獨立第三方*實施審核，保證我們的CoC得到遵守。如您對要求進入工廠實施審核的人員是否取得H&M授權并不確定，則您可立即與我們的當地辦事處取得聯系，以便確認。
H&M的CoC審核為標準化審核。這意味著無論工廠位于何處，我們均采用相同的要求、標準和常規來檢查合規性。
通知和不通知
我們實施通知和不通知兩種審核。作為H&M供應商的您及其所有工廠了解這一點非常重要，而且我們有權于任何時候進入生產場地，并查閱實施完整的CoC審核所需的任何文件。
拒絕進入工廠或非合作管理行為被視為嚴重違反H&M CoC的行為，將會影響到我們之間的業務關系，包括終止所有未來合作的風險。