VAP定義
60. 外包流程
外包流程 是構(gòu)成您組織的 CSR 管理體系的一部分但由在您組織外部的一方所執(zhí)行的任何流程。
根據(jù)管理體系原則，您必須識(shí)別并控制 外包流程 ，并且必須確保每個(gè)外包流程均有效。此外，
還需要明白如何控制內(nèi)部流程與外包流程之間的相互作用。
根據(jù) ISO/TC 176/SC 2/N526R 的規(guī)定，“分包和外包這兩個(gè)詞是可互換的并且具有相同的含義?！?/p>
61. 加班時(shí)間：
除當(dāng)?shù)胤苫驀?guó)家法律所規(guī)定的每日或每周標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間之外的有償工作時(shí)間。
一些法律將加班定義為除每日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間之外的任何時(shí)間，而其他國(guó)家規(guī)定只有超出每周標(biāo)準(zhǔn)工
作時(shí)間的那段超額工作時(shí)間才是加班。工人加班，則必須向工人支付額外的加班費(fèi)。
62. 計(jì)劃
計(jì)劃 包括設(shè)定 CSR 改進(jìn)目標(biāo)，然后規(guī)定為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)將需要哪些運(yùn)作流程和資源。 計(jì)劃 是 CSR 管
理的一部分。
63. 政策
一個(gè)組織的 政策 明確規(guī)定高層管理人員在勞工、道德或 EHS 方面所作出的承諾。一項(xiàng) 政策 聲明應(yīng)闡
述一個(gè)組織在勞工、道德和 EHS 等方面的整體定位
并闡明其基本目的。
政策 應(yīng)當(dāng)用于確立目標(biāo)并應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)總體的行動(dòng)框架。 政策 可以基于 EICC 行為準(zhǔn)則并且應(yīng)當(dāng)與組
織的其他政策一致。
64. 預(yù)防行動(dòng)
預(yù)防行動(dòng) 是指為消除 潛在的 不符事項(xiàng)或 潛在的 不良情況而采取的措施。 預(yù)防行動(dòng)流程 旨在防止尚不
存在的不符事項(xiàng)或情況的發(fā)生。其力求通過(guò)消除成因來(lái)防止事情的發(fā)生。
糾正行動(dòng) 防止 再次發(fā)生 ， 而預(yù)防行動(dòng) 防止 事情的發(fā)生 。這兩種行動(dòng)都旨在防止不一致。 預(yù)防行動(dòng) 解
決潛在問(wèn)題，即尚未發(fā)生的問(wèn)題。
65. 優(yōu)先不符事項(xiàng)
是具有重大且直接影響的重大不符事項(xiàng)。它們是預(yù)先確定的，如工廠有童工。如果發(fā)現(xiàn)優(yōu)先不符事
項(xiàng)，審計(jì)師必須立即向工廠管理層和 APM 報(bào)告。其他優(yōu)先不符事項(xiàng)包括：強(qiáng)迫勞工、可能直接
危及生命或造成嚴(yán)重傷害的健康和安全問(wèn)題，以及可能對(duì)社區(qū)造成嚴(yán)重且直接的損害的環(huán)境問(wèn)題。
在問(wèn)題字段中，所有這些不符事項(xiàng)在工作標(biāo)簽中都被標(biāo)記為淡紅色
66. 監(jiān)獄勞工
簽約將監(jiān)獄勞工包出或強(qiáng)迫囚犯，為盈利企業(yè)工作。（來(lái)源：ILO 法學(xué)）
67. 程序
程序 是指一種開(kāi)展流程或活動(dòng)的方式。 程序 可以或不可以作成書(shū)面記錄。
但在大多數(shù)情況下，EICC 希望您記錄 程序 。
有文件記載的程序 可以非常簡(jiǎn)略或非常詳細(xì)，或者是介于這兩者之間的任何程度。雖然 簡(jiǎn)略的程序
可能采用簡(jiǎn)單流程圖的形式，但 詳細(xì)的程序 可能是一個(gè)長(zhǎng)一頁(yè)的表格或者可能是若干頁(yè)的文本。
一個(gè) 詳細(xì)的程序 清楚規(guī)定并控制應(yīng)執(zhí)行的工作，并闡釋?xiě)?yīng)當(dāng)如何執(zhí)行、由誰(shuí)執(zhí)行，以及在什么情形
下執(zhí)行。此外，它也闡釋已分配了哪些權(quán)力和責(zé)任，應(yīng)使用哪些投入，以及應(yīng)有哪些產(chǎn)出。
68. 流程
流程 指一組彼此之間相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 流程 使用資源，將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。 流程 是彼此
之間相互聯(lián)系的，因?yàn)橐粋€(gè)流程的產(chǎn)出成為另一流程的投入。實(shí)際上，通過(guò)這種投入產(chǎn)出關(guān)系， 各
流程 被“粘合”在一起。例如： 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程 的產(chǎn)出被投入到一個(gè)組織的 目標(biāo)設(shè)定流程 中。
應(yīng)編制組織流程 ，并且在受控狀態(tài)下實(shí)施組織流程。 有效的流程 是指一個(gè)實(shí)現(xiàn)所計(jì)劃的活動(dòng)并取得
所計(jì)劃的結(jié)果的流程。
69. 流程方法
流程方法 是一項(xiàng)管理策略。當(dāng)管理人員使用 流程方法 時(shí)，是指他們管理那些構(gòu)成其組織的流程、
這些流程之間的相互作用，以及把這些流程結(jié)合在一起的投入和產(chǎn)出。
70. 基于流程的管理體系 (MS)
一個(gè) 基于流程的管理體系 使用流程方法來(lái)管理和控制如何實(shí)施其勞工、道德或 EHS 政策以及如何實(shí)
現(xiàn)其改進(jìn)目標(biāo)?；诹鞒痰墓芾眢w系是一套相互關(guān)聯(lián)且相互聯(lián)系的流程。
每個(gè)流程都使用資源，將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。由于一個(gè)流程的產(chǎn)出成為另一流程的投入，因此各流程
之間通過(guò)這種投入－產(chǎn)出關(guān)系而相互作用且相互關(guān)聯(lián)。各流程之間的這些相互作用產(chǎn)生一個(gè)一體化
的 基于流程的 MS。
71. 項(xiàng)目
項(xiàng)目是指一系列的組織資源，適合于完成某個(gè)特定的主要目標(biāo)或一組目標(biāo)。項(xiàng)目也被定義為組織內(nèi)
部的一組持續(xù)的活動(dòng)、流程和程序，例如：個(gè)人防護(hù)裝備 (PPE) 項(xiàng)目。
以 PPE 項(xiàng)目為例，其目的是確保適當(dāng)?shù)剡x擇、使用和維護(hù) PPE，并且工人在健康危險(xiǎn)中的暴露受到控制。
該項(xiàng)目可以包括 PPE 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程、呼吸器密合度測(cè)試程序，等等。
72. 記錄
記錄 是一種文檔。 記錄 證明已開(kāi)展了活動(dòng)或者已取得了結(jié)果。它們始終記錄過(guò)去。 記錄 可以
用于證明符合可追溯性要求、正在開(kāi)展核查，以及正在開(kāi)展預(yù)防行動(dòng)和糾正行動(dòng)，等等。
73. 要求
要求 是指需要、期望或義務(wù)。組織、其客戶或其他利益相關(guān)方可以闡明或默示要求。 指定的要求 是
指已闡明的要求（例如在文檔中），而作為 默示的要求 的需要、期望或義務(wù)則是慣例或合乎慣例的。
有許多類型的 要求 。其中一些包括：EICC 要求、客戶要求、管理要求、產(chǎn)品要求和法定要求。
74. 報(bào)復(fù)
以牙還牙地報(bào)復(fù)。報(bào)復(fù)有三個(gè)基本要素：
1) 受保護(hù)的活動(dòng)（例如：反對(duì)歧視、反對(duì)不道德行為，或參加申訴過(guò)程），2) 受審計(jì)方或其代理人
采取不利行動(dòng)，3) 受保護(hù)的活動(dòng)與不利行動(dòng)之間存在因果關(guān)系。
75. 檢查
檢查 是一項(xiàng)活動(dòng)。其目的是弄清楚檢查的對(duì)象能夠在多大程度上實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 檢查 問(wèn)下列
問(wèn)題：檢查的對(duì)象是否是一種合適、充分、有效且高效的組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式？
有多種 檢查 。其中一些包括：管理層檢查、目標(biāo)檢查、客戶要求檢查以及不符事項(xiàng)檢查。
76. 不符事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)
在有限情形下使用的一種審計(jì)調(diào)查結(jié)果。
a. 當(dāng)沒(méi)有 充足的證據(jù) 用以最終確定是否符合時(shí)。其可能的原因是時(shí)間不夠，或者無(wú)法利用
重要的文件或個(gè)人。
b. 當(dāng)有 不一致的證據(jù)時(shí) 。例如，工人面訪信息與計(jì)劃文檔或管理層聲明相矛盾。
c. 如果狀況或?qū)崉?wù)符合要求，但據(jù)審計(jì)師判斷，如工廠管理層不另外采取某些行動(dòng)或做出
某些努力，上述狀況或?qū)崉?wù)將可能會(huì)降級(jí)為不符事項(xiàng)
77. 奴役
“身體被綁架”，強(qiáng)迫勞工緊隨其后。（來(lái)源：ILO 法學(xué)）
78. 戰(zhàn)略
戰(zhàn)略 是指以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)為目的的具有邏輯結(jié)構(gòu)的計(jì)劃或方法。您需要制定 戰(zhàn)略 和政策，以確保您
組織的使命、愿景和價(jià)值觀
得到利益相關(guān)方的接受和支持。
79. 大量的能源消耗－
有關(guān)該主題的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) http://www.ghgprotocol.org/files/ghgp/us-public-sector-
protocol_final_oct13.pdf。
80. 學(xué)生工
在教育機(jī)構(gòu)項(xiàng)目中注冊(cè)并受雇于受審計(jì)方進(jìn)行以支持學(xué)習(xí)為目的的工作實(shí)習(xí)的工人
（不考慮年齡）。由教育機(jī)構(gòu)安排該工作實(shí)習(xí)。
81. 供應(yīng)商
供應(yīng)商 是指提供產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織。 供應(yīng)商 可以在組織的內(nèi)部或外部。 內(nèi)部供應(yīng)商 向其自己
組織內(nèi)的人員提供產(chǎn)品，而 外部供應(yīng)商 則向其他組織提供產(chǎn)品。 供應(yīng)商 的例子包括生產(chǎn)、經(jīng)銷或銷
售產(chǎn)品、提供服務(wù)或者出版信息的那些