5.3勞資關系
5.3.1工人管理層委員會
定義:工人管理層委員會是工人和管理層代表一起討論解決廠內的問題。委員會還可以調查工人投訴，成為
工人和管理層之間的溝通渠道，發現工廠條件的改善空間。
建立與運行工人管理層委員會指南
在各工廠，工人管理層委員會運作方式不同，發揮的作用也不一樣。有些工廠管理層把委員會作為溝
通渠道，把工廠發生的事件、制度、生產相關問題和其它重要信息告知工人。此類型的委員會沒有給
工人提供機會發表意見，因為溝通信息只是從管理層流向工人。在其它情況下，工人管理層委員會給
工人提供平臺溝通投訴，討論懲戒措施，向管理層提出請求或對生產、效率或其它工廠相關問題提出
建議。這樣的委員會允許有雙向溝通，工人代表能夠向管理團隊提供重要反饋，使申訴變成嚴重問題
前已被解決，給工人機會為工廠的規劃和發展做出貢獻。
建立與運行工人管理層委員會的總體指南說明如下：
1.設立責任和目標
2.有效的委員會組成要求員工和管理層代表人數對等。委員會中必須有一名有決策權的高級管理人
員。
3.委員會規模應大到足以包含工廠所有相關區域的代表，但又小到足以形成富有成效的工作氛圍。
4.例如，可從高風險生產區或從委員可接觸到最多數量工人的區域選舉或任命委員。
5.如果工廠有多個工會，恰當的做法是委員會中包括每個工會的代表。
6.委員會行政職位（例如主席和秘書）應由管理層和工人代表輪流擔任。
7.在建立工人管理層委員會前，工廠管理層應起草委員會運作范圍和功能以及委員角色和職責。委
員會應定期檢查此文件。在界定委員會角色時，如果工廠有工會，委員會絕不能用來取代工會工
作。
8.在起草委員會運作范圍和功能時，管理層應保證存在雙向溝通機制。也就是說，工人和管理層應
有平等機會并給予同樣多的時間在會議中提出討論議題。除了范圍和功能外，委員會必須考慮并
記錄委員挑選程序，表明工人管理層委員會開會地點和頻率。
9.應向全體管理人員和工人傳達上述信息，這樣工廠全體員工都知道委員會的目的和作用。
工人代表選舉
重要的是工人通過公開或匿名選舉方式選舉他們自己的代表。
成功的委員會要求委員了解他們所代表的區域且有積極性。雖然知識可以“在工作中”(即在委員
會工作過程中)獲得，但是成功開展工作關系需要時間。建議保持新老委員的平衡，這意味著委員
任期起止應交錯，保證全體委員有機會在委員會服務等長時間。
工人代表應定期輪換，以使盡可能多的工人參與工人管理層委員會。
必須定期給予工人代表時間通知他們生產線或部門的工人委員會會議討論的議題，回答工人對會
議可能提出的問題。管理層還可以指定具體區域供工人代表張貼信息，對委員會會議提出的各事
項進展向工友提供反饋。
會議時間安排
委員會會議應至少每三個月舉行一次，盡管最好每月舉行。
會議應在上班期間舉行以保證委員參加會議而不必下班后留下開會。不應對代表上班期間參加會
議設置障礙。