12.3 分 析
12.3.1 質(zhì)量管理分析應(yīng)確保其結(jié)果的有效性,分析程序包括下列內(nèi)容:
1 收集質(zhì)量管理信息;
2 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
3 確定質(zhì)量管理狀態(tài); .
4 形成信息分析結(jié)果。
12.3.2 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定收集質(zhì)量管理信息的途徑, 獲取下列相關(guān)信息:
1 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;
2 工程項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果;
3 質(zhì)量管理組織機構(gòu)和人力資源管理;
4 合作方的質(zhì)量管理能力;
5 工程設(shè)計校審和批準、工程質(zhì)量檢査和驗收、各類質(zhì)量管理檢査和評價;
6 工程建設(shè)相關(guān)方對質(zhì)量管理的評價;
7 法律法規(guī)、國家現(xiàn)行標準的執(zhí)行情況;
8 外部供應(yīng)方、分包方的績效;
9 行業(yè)、 專業(yè)機構(gòu)的質(zhì)量信息及其他施工企業(yè)的經(jīng)驗教訓;
10 市場需求及工程質(zhì)量發(fā)展趨勢;
11 知識管理的情況。
12.3.3 依據(jù)獲取的質(zhì)量管理信息,施工企業(yè)應(yīng)進行質(zhì)量管理分析,識別需要改進的領(lǐng)域和需求。質(zhì)量管理分析的結(jié)果應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1 工程建設(shè)相關(guān)方對工程質(zhì)量與質(zhì)量管理的滿意程度;
2 工程設(shè)計、工程施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度;
3 與供應(yīng)方、分包方合作的情況;
4 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理發(fā)展趨勢以及改進的需求。