祝賀 惠州高比烘*設(shè)備有限公司 8月通過 ISO9001:2015認(rèn)證
公司名稱:惠州高比烘*設(shè)備有限公司
驗(yàn)廠項(xiàng)目:ISO9001:2015認(rèn)證
咨詢公司:惠州高比烘*設(shè)備有限公司
通過審核公司介紹:
惠州高比烘*設(shè)備有限公司經(jīng)營范圍:生產(chǎn)、銷售烘焙、廚房設(shè)備及其零配件。產(chǎn)品在國內(nèi)外市場銷售。
熱烈祝賀 惠州高比烘*設(shè)備有限公司,在經(jīng)過肯達(dá)信顧問的輔導(dǎo)后,于8月順利通過 ISO9001:2015認(rèn)證
ISO9001認(rèn)證輔導(dǎo)---ISO9001:2015 版標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)
“產(chǎn)品”和“服務(wù)”的聯(lián)系和區(qū)別
1、聯(lián)系:“產(chǎn)品”和“服務(wù)”同屬輸出,同為過程的結(jié)果。大多數(shù)情況下,術(shù)語“產(chǎn)品”和“服務(wù)”會通常在一起使用。組織提供給顧客或外部供方提供給組織的大部分輸出往往同時包含產(chǎn)品和服務(wù)。
2、區(qū)別:
1) 是否與顧客接觸:產(chǎn)品是指在供方和顧客之間未發(fā)生任何必然交易的情況下,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。服務(wù)是至少有一項(xiàng)活動必須在供方和顧客之間的接觸面上完成。
2) 產(chǎn)品的主要特征是有形的。服務(wù)是無形的輸出。
3) 服務(wù)須與顧客互動,而產(chǎn)品不需要。
4) 服務(wù)具有多變性,而產(chǎn)品相對固定。
5) 服務(wù)具有時間依賴性、易消亡的特征,而產(chǎn)品不是。
6) 服務(wù)的細(xì)節(jié)控制與產(chǎn)品不同。例如服務(wù)要考慮配套設(shè)施的地理位置、裝修、布局、風(fēng)格等顧客的需求與偏好,而產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備因無需面對顧客而不必考慮上述問題。
7) 服務(wù)與產(chǎn)品在輸出的種類、一致性、表現(xiàn)形式和數(shù)量、質(zhì)量方面不同。
8) 產(chǎn)品的所有權(quán)通常可以轉(zhuǎn)讓,而服務(wù)卻不一定。